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Conseillère-Conseiller Client Senior f/h (H/F)

Profession: Agent de centre d’appels/agente de centre d’appels

Qui sommes-nousAu croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatiqueRejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes,¿qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindreQuelles sont vos missions¿? :ACCUEILLIR les clients particuliers, SATISFAIRE leurs demandes courantes et réclamations, les FIDÉLISER, PROPOSER et VENDRE des offres énergétiques et des services, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et de leurs demandes. Notre leitmotiv : La Satisfaction de nos clientsCe que EDF vous offre : La rémunération et avantages : deBrut par an (en fonction de votre diplôme et de votre niveau d'expérience), 13ème mois inclus En plus de votre rémunération fixe, vous bénéficierez d'une rem variable qui tiendra compte de votre performance individuelle et collective Temps de travail : possibilité de travail sur 4 jours, pas de travail le week-end, éligibilité au télétravail. Vous évoluerez dans un univers multicanal et résolument collaboratif et vous serez intégrés dans une équipe de 15 personnes en open space. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un cursus de formation personnalisLes avantages du groupe : Intéressement, couverture sociale, CE et tarifs préférentiels sur votre consommation d'électricité et de gaz sous conditions
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La raison d'être d'EDF est de construire un avenir énergétique neutre en CO2, conciliant préservation de la planète, bien-être et développement, grâce à l'électricité et à des solutions et services innovants. Face à l'urgence climatique, nous voulons inventer, partout où nous sommes présents, un nouveau modèle énergétique : moins émetteur de CO2, plus efficace, plus respectueux de l'environnement et des populations. Forte des valeurs de service public, EDF s'engage pour ce...
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