Votre rôle sera d'accompagner les clients dans leurs projets de téléphonie et de leur proposer des solutions adaptées à leur s besoins et à leurs foyers. Vos principales missions seront:- Accueillir, écouter et conseiller les clients.- Identifier leurs besoins et proposer les offres les plus adaptées.- Commercialiser les forfaits mobiles et Box Internet, smartphones neufs et reconditionnés.- Développer les ventes d'accessoires et de services complémentaires.- Présenter et vendre les services associés: Assurances, Cloud, Télé-surveillance, etc.- Réaliser les opérations administratives liées aux ventes.- Participer à la fidélisation et à la satisfaction des clients.- Participer à la bonne tenue du magasin et au merchandising.- Atteindre les objectifs commerciaux individuels et collectifs.Une formation interne et continue est assurée. Vous n'êtes pas nécessairement expert en téléphonie: Nous vous formons!Vous bénéficierez d'une formation interne dès votre intégration, puis d'une formation continue tout au long de votre parcours afin de développer vos compétences sur:- les offres Mobileo ;- les smartphones et leurs fonctionnalités ;- les téléphones reconditionnés ;- les techniques de vente et de conseil ;- les accessoires et services complémentaires ;- les procédures commerciales et administratives.Une notion en réparation et SAV smartphone est un plus.Nous recherchons avant tout une personne:- ayant le sens du contact et du service client ;- à l'aise dans l'échange et le conseil ;- dynamique et motivée par les résultats ;- intéressée par l'univers du smartphone et des nouvelles technologies ;- sensible à la vente de services complémentaires ;- rigoureuse et organisée ;- appréciant les challenges commerciaux.