Mobileo Telecom est un opérateur de proximité proposant des offres de télécommunication sur le réseau Orange, à destination des particuliers et des professionnels. Notre approche repose sur le conseil, la proximité et la qualité de service.Vos missions:Accompagné(e) par votre responsable et formé(e) progressivement au métier, vous participerez à :- l'accueil et l'accompagnement client ;- La découverte des besoins et le conseil personnalisé ;- La commercialisation des forfaits mobiles et offres télécom ;- La vente de smartphones neufs et reconditionnés ;- La vente d'accessoires et de services complémentaires ;- La fidélisation et le suivi des clients ;- La participation aux opérations commerciales et challenges- La mise en place du merchandising et la bonne tenue du magasin ;- La réalisation des opérations administratives liées aux ventes.Vous apprendrez également à développer une véritable posture de conseiller commercial, de la découverte des besoins jusqu'à la conclusion de la vente.Une vraie formation interne.Nous ne recherchons pas un expert de la téléphonie : nous recherchons une personne motivée qui souhaite apprendre.Une formation interne est assurée dès votre arrivée, puis un accompagnement continu vous permettra de progresser sur :- les offres Mobileo et l'univers des télécommunications ;- les smartphones et leurs fonctionnalités ;- les produits reconditionnés ;- les accessoires ;- les services et solutions complémentaires ;- les techniques de vente ;- le relation et la fidélisation client ;- les outils et procédures du magasin.Une première connaissance du SAV et de la réparation de smartphones serait appréciée, Profil recherché:Vous préparez une formation de type :- Bac Pro Commerce / Vente ;- BTS MCO ;- NTS NDRC ;- ou formation commerciale équivalente.Nous recherchons surtout une personne :- dynamique et à l'aise avec le contact client ;- curieuse et intéressée par les smartphones et les nouvelles technologies ;- ayant envie de progresser dans la vente ;- sensible à la qualité du conseil et du service ;- motivée par les objectifs et les challenges ;- sérieuse, ponctuelle et organisée.Débutant(e) accepté(e). La motivation et l'envie d'apprendre seront privilégiées.Ce que nous proposons:- Contrat en alternance ;- Formation interne et accompagnement continu ;- Encadrement par une équipe expérimentée ;- Participation aux challenges commerciaux ;- Possibilité de développer rapidement des compétences en vente, téléphonie, services et produits reconditionnés.rémunération selon la formation, l'age et le niveau de diplôme