Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Notre centre de relation clients basé sur le technopole de Metz recherche des conseillers clientèle H/F Votre mission en tant que Conseiller Clientèle : Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de : - Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements. - Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client. - Gérer efficacement les réclamations. - Être un ambassadeur de la satisfaction client ! Par quels moyens ? Des appels entrants. Pas de prospection téléphonique ! Nous recherchons des talents qui : - Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. - Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. - Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. - Une disponibilité du lundi au vendredi 09h00-16h30 (contrat 32h30/semaine) Télétravail proposé dès maitrise du poste et autonomie en appel. Nos locaux sont desservis par les transports en communs de Metz et disposent d'un parking. Prise de poste le 29/06/26