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Conseiller clients (H/F)

Profession: agent d’information de centre de contact clients/agente d’information de centre de contact clients

Vos missions sont centrées sur l'assistance de premier niveau :- Vous répondez aux appels des clients et des clientes pour les rassurer et les guider.- Vous aidez à bloquer une carte bancaire en cas de perte ou de vol (opposition).- Vous guidez les usagers et les usagères sur les fonctions simples de leur application ou du site internet (aide à la connexion, navigation).Vos conditions de travail et avantages :- Horaires : Temps plein (35h) sur une amplitude 7h-23h, du lundi au dimanche.- Salaire : EUR bruts + 13e mois + prime d'assiduité.- 2 dimanches travaillés par mois payés double et heures de nuit majorées à 25%.- Planning connu 4 semaines à l'avance.- Une formation complète dès votre arrivée pour devenir un ou une pro.
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Actual group est le 5ème acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste.  Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifi...
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