Assistant service client (H/F)
Profession:
agent d’information de centre de contact clients/agente d’information de centre de contact clients
Description du poste : Vos missions Traitement des appels entrants Traitement des demandes ( résolutions des sollicitations Orienter le public vers les services compétents Accueil physique Passer des appels Mise à disposition des véhicules + transports Gestion administrative Encaissements Gestion des dossiers Description du profil : Votre profil Formations et expérience requises Bac Pro dans les domaines de la relation client Équivalence acquise par expérience Vos compétences Maîtriser les outils informatiques et les logiciels de gestion client Adopter une communication claire, fluide et adaptée Faire preuve d'écoute active et de capacité d'analyse Capacités rédactionnelles Vos conaissances Connaissance des obligations bailleur/locataire, du contrat de bail, des charges récupérables, du droit des baux, de la procédure d'expulsion locative Vos qualités Bonne communication Réactivité Rigueur et organisation Gestion du stress Écoute et diplomatie Informations supplémentaires Contrat remplacement congé maternité Horaires de journée Salaire fixe + tickets resto + 13ème mois Contrat à temps plein
non renseigné
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