Conseiller clientèle Assurance (H/F)

Au sein de notre filiale April Mon Assurance, nous recherchons activement un conseiller clientèle F/H pour un CDD de 6 à 12 mois, qui interviendra sur notre marché de l'automobile. Ce poste est à pourvoir sur une de nos agences située : A Saint Paul ou à Saint-Gilles les Hauts à la Réunion.Votre missionDans le cadre d'une campagne de remplacement de contrats d'assurance automobile, vous accompagnez nos clients afin de leur proposer une solution d'assurance alternative adaptée à leur situation.À partir d'un portefeuille de clients existants, vous réalisez exclusivement des appels sortants selon un argumentaire défini et assurez le suivi complet des dossiers jusqu'à leur repositionnement.Vos principales responsabilités- Contacter les clients à partir d'un portefeuille attribué.- Annoncer l'évolution de leur situation contractuelle et les accompagner vers une nouvelle solution d'assurance.- Présenter les offres et établir les devis adaptés aux besoins du client.- Argumenter et traiter les objections de premier niveau.- Assurer les relances et rappels planifiés.- Mettre à jour les informations dans les outils de gestion.- Garantir la qualité du discours et le respect des procédures établies.- Contribuer à l'atteinte des objectifs de repositionnement du portefeuille.Profil recherchéCompétences techniques- IAS 1 obligatoire.- Bonne connaissance des produits d'assurance automobile.- Expérience en relation client, télévente, centre d'appels ou assurance appréciée.- Aisance avec les outils informatiques et la gestion de dossiers.Qualités attendues- Excellente communication orale.- Sens du contact et de l'écoute.- Capacité à convaincre tout en restant empathique.- Résilience face aux refus et aux objections.- Organisation et rigueur dans le suivi des relances.- Capacité à appliquer un script tout en conservant une approche naturelle.Pourquoi nous rejoindre ?- Une mission à fort impact auprès de nos clients.- Un accompagnement et une formation dès votre prise de poste.- Une activité dynamique combinant relation client et dimension commerciale.- L'opportunité d'intégrer un acteur reconnu du secteur de l'assurance.