Conseiller back office (F/H)

Poste polyvalent au sein de la Direction Efficacité Énergétique, axé sur deux missions clés : Instruction CEE : contrôler, instruire et valider les dossiers de demandes de Certificats d'Économie d'Énergie (CEE) (devis/factures) en assurant la conformité réglementaire. Gérer les communications (appels, emails) avec les partenaires et bénéficiaires pour obtenir les informations manquantes et assurer le suivi des actions. Qualité, Sécurité, Environnement (QSE) : garantir l'application stricte des réglementations, des procédures internes et du Système de Management Intégré (SMI). S'assurer du respect des engagements qualité (Qualicert), de la politique de sécurité (incluant le droit de retrait et la "STOP CARD"), et des réglementations du transport de matières dangereuses. Former les collègues et rapporter les incidents QSE. Le rôle inclut une forte dimension de support au responsable de direction sur toutes les autres activités de la cellule. Le profil recherché est un professionnel titulaire d'un niveau Bac +2/3 dans un domaine commercial, administratif ou technique, justifiant d'une expérience de plus de 3 ans. Une forte appétence pour les environnements techniques et une grande aisance vis-à-vis des systèmes d'information sont indispensables. Le candidat idéal se distingue par les qualités suivantes : - rigueur et organisation Grande rigueur et sens de l'organisation pour assurer une gestion efficace des priorités. - relationnel et commerce Sens commercial développé et orientation service clients, ainsi qu'un excellent esprit d'équipe. - adaptabilité et communication Capacité d'adaptabilité et curiosité. Il/Elle doit posséder une bonne capacité d'écoute et de dialogue, ainsi que de solides capacités rédactionnelles.