Chef de service maintenance (H/F)

Description du poste : Au sein du bureau exploitation-maintenance (BEM) de la SDBA, le chef de bureau pilote le contrat de partenariat public-privé pour la maintenance, l'exploitation technique et le mobilier du site de Balard, en garantissant la qualité, la performance et l'optimisation des prestations du titulaire. Il contrôle et évalue les prestations d'Opale Défense sur les 11 lots techniques hors SIC, les CVPO et les investissements de renouvellement (GER), s'appuyant sur la GMAO, les reportings et les indicateurs de performance pour analyser l'activité, proposer des plans d'action et alimenter les tableaux de bord de la sous-direction. Responsable d'une équipe d'environ 11 agents organisée en deux sections, il définit l'organisation du travail, répartit la charge d'activité, anime les réunions de bureau et veille à la motivation et à la polyvalence des agents. Il représente le bureau dans les instances contractuelles avec le titulaire du PPP, auprès du sous-traitant EQUANS, des autres bureaux de la SDBA et des directions utilisatrices pour les sujets relevant de son périmètre. Force de proposition dans l'amélioration continue des processus, il contribue aux projets transverses, formalise et actualise les processus métiers, et rend compte mensuellement à la direction de l'atteinte des objectifs du bureau via un dispositif de reporting qu'il met à jour. Description du profil : De formation supérieure technique (bâtiment, génie civil, maintenance, exploitation technique ou gestion de patrimoine immobilier), le candidat justifie d'une expérience confirmée en maintenance / exploitation de sites complexes et en pilotage de prestataires externes, idéalement dans un contexte de contrat de partenariat public-privé ou de FM multi-technique. Il dispose d'une solide expérience en encadrement d'équipe et en pilotage d'activité, lui permettant d'assumer pleinement la responsabilité du bureau, d'organiser et de planifier le travail des deux sections, de prioriser les sollicitations et de coordonner simultanément de nombreux interlocuteurs (prestataire PPP, sous-traitant, autres bureaux de la SDBA, directions utilisatrices). Sur le plan technique, il maîtrise les principes de maintenance et d'exploitation d'installations techniques de bâtiment (CVC, électricité, sûreté, etc.) ainsi que les enjeux de performance, de disponibilité et de coût, pratique les outils de GMAO et les systèmes d'information de maintenance et sait exploiter les données pour piloter l'activité et la performance. Il possède une bonne connaissance du cadre réglementaire immobilier (sécurité, contrôles réglementaires, accessibilité) et des contrats de services (FM, PPP, marchés de maintenance), ainsi qu'une réelle aisance dans l'analyse de contrats, de rapports d'activité, d'indicateurs et de plans de maintenance, afin de sécuriser le respect des engagements contractuels du prestataire. Manager de proximité reconnu, il sait animer et accompagner une équipe technique, conduire le changement (évolution des procédures, des outils, de l'organisation), structurer et suivre des plans d'actions, identifier les risques et proposer des mesures correctives. Doté de qualités rédactionnelles avérées pour la production de notes, comptes rendus, procédures, synthèses techniques et tableaux de bord, il se distingue par son sens du service à l'usager, sa rigueur, sa fiabilité, son esprit d'analyse et de synthèse, sa réactivité et son sens de l'organisation, ainsi que par sa capacité à travailler en réseau et à entretenir des relations de travail constructives avec le prestataire, les autres bureaux de la SDBA et les directions utilisatrices.