Chargé-e de Service Client - 24/7 Services (H/F)

Vous aimez le contact, trouver des solutions et créer une vraie relation avec vos clients ? Alors, on devrait bien s'entendre. Chez 24/7 Services, leader du remplacement en pharmacie en France avec un bureau en France et un second au Québec , nous recherchons une nouvelle personnalité pour rejoindre notre équipe de Briançon. Votre mission ? Faire en sorte que pharmaciens titulaires et remplaçants puissent compter sur nous, chaque jour. Votre quotidien Vous êtes au cœur de la relation avec nos clients et nos remplaçants. Concrètement, vous allez : - Échanger et créer du lien par téléphone, mail et SMS. - Accompagner les pharmaciens dans leurs besoins de remplacement. - Contacter les remplaçants, connaître leurs disponibilités et leur proposer les missions qui leur correspondent. - Suivre les contrats et vous assurer que tout se déroule parfaitement. - Recueillir la satisfaction de nos clients et trouver rapidement des solutions lorsqu'ils ont besoin de nous. - Participer activement à la réussite de l'équipe et à la qualité de l'expérience 24/7 Services. Ici, vous ne passez pas vos journées à réciter un script : vous écoutez, conseillez, convainquez et trouvez des solutions. Vous êtes la personne qu'on recherche si... - Vous aimez parler aux gens, vous avez le sens du service et une vraie énergie commerciale. - Vous êtes à l'aise au téléphone comme à l'écrit et vous savez être réactif-ve, organisé-e et autonome. - Idéalement, vous avez déjà 2 à 4 ans d'expérience en service client, commerce ou relation client. Mais surtout, vous aimez travailler en équipe, relever des défis et vous investir dans une entreprise où votre travail a un impact concret. Pourquoi rejoindre 24/7 Services ? Parce qu'un bon job, ce n'est pas seulement une liste de missions. Chez nous, vous trouverez : - Une équipe soudée et bienveillante - Une aventure franco-québécoise entre Briançon et Montréal - Une vraie culture de l'entraide et du collectif - Un poste où vous pouvez apprendre, progresser et prendre des responsabilités - Une possibilité de temps partiel - 1 week-end sur 3 travaillé et récupéré - Une rémunération attractive - Mutuelle & prévoyance CDI - poste à pourvoir dès maintenant Et si votre prochaine aventure commençait ici ? Chez 24/7 Services, chaque appel peut résoudre un problème, débloquer une situation ou simplement faire gagner du temps à un pharmacien. Et derrière chaque appel, il y a une équipe qui avance ensemble. Envie d'en faire partie ? Envoyez-nous votre candidature et venez rencontrer l'équipe 24/7 Services à Briançon ! On a hâte de découvrir la personne derrière le CV.