CHARGÉ DE SERVICE CLIENT (F/H) (H/F)
Profession:
responsable service clients
descriptif du posteVos missions : Traiter les appels client et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service Ils.elles sont les interlocuteur.rices privilégié.es des clients sur les sujets gestion des enlèvements, gestion descourses, réclamations (dont indemnisation, sujet pour lequel ils redirigent vers le service indemnisation), demanded'information dont suivi de tracking, la gestion des souffrances. Traiter les réclamations, de
non renseigné
Randstad France est une filiale majeure du groupe Randstad N.V., l’un des leaders mondiaux des services en ressources humaines. Elle opère en France via un vaste réseau d’agences spécialisées dans le recrutement (CDD, CDI, intérim, experts, cadres), les services RH, ainsi que des solutions Inhouse pour grands comptes.
Randstad France emploie plusieurs milliers de collaborateurs et accompagne chaque année de nombreuses entreprises et...