Chargé de clientèle (H/F)

Description du poste : Une entreprise partenaire du secteur des services recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance afin d'assurer la relation et le suivi des clients. Vos missions Accueillir et renseigner les clients \\* Répondre aux demandes par téléphone et email \\* Assurer le suivi des dossiers clients \\* Gérer les réclamations simples \\* Participer à la fidélisation client \\* Mettre à jour les informations clients \\* Collaborer avec les services internes Description du profil Rigueur et organisation\\*\\*\\*Polyvalence et autonomie\\*\\*\\*Bonne expression écrite\\*\\*\\*Sens du service\\*\\*\\*Niveau Bac\\*\\*\\*Débutant(e) accepté(e)