Chargé / Chargée d'accueil (H/F)

Description du poste : Nous recrutons pour l'un de nos partenaires un(e) Chargé d'accueil en alternance\\*\\*\\*À propos de nous : Nous sommes un acteur majeur de l'entretien et de la maintenance automobile en France. Avec plus de 200 agences, nous proposons des solutions complètes pour les véhicules légers, industriels et agricoles, en alliant expertise technique, sécurité et innovation.\\*\\*\\*Vos missions : Accueil des clients - Accueillir et renseigner les clients, en agence ou par téléphone, - Planifier les rendez-vous entre les clients et l'atelier, - Assurer un premier niveau de vente en conseillant les clients et en proposant nos produits et services, - Participer à la mise en valeur de l'espace d'accueil et au réassort des produits exposés. Administration des ventes - Établir les devis, ordres de réparation et factures, - Mettre à jour les outils de suivi liés à l'administration des ventes, - Assurer le suivi des règlements clients et la gestion des pièces comptables. Description du profil : Votre profil Formation : Vous êtes en formation Management des Unités Marchandes ou en formation similaire et recherchez une alternance d'une durée de 12 mois. \\* Compétences : Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et avez un sens aigu du service client. Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez une bonne capacité d'analyse. \\* Qualités : Dynamique, motivé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes capable de travailler en équipe et de prendre des initiatives. \\* Passion : Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et souhaitez développer vos compétences dans un environnement de travail dynamique et innovant. \\* À l'aise avec les outils informatiques (ERP et Pack Office),