Assistant facturation (H/F)

Le poste : Votre agence PROMAN recrute pour l'un de ses clients majeurs Dans le cadre de la mise en place de la facturation électronique obligatoire au 1er septembre 2026 et d'un changement d'outil chez un acteur majeur de l'énergie, nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) / facturation pour renforcer les équipes. Contexte : Forte évolution des outils et processus Pic d'activité à prévoir (volume important de demandes clients) Enjeu clé : sécurisation de la facturation et des encaissements Vos missions principales Gestion des demandes clients Traiter les demandes via CRM (internes et externes) Gérer un volume important de sollicitations Suivi & analyse de la facturation Analyser les rejets de factures Identifier les anomalies et proposer des corrections Mettre à jour les données clients et contrats Gestion opérationnelle des factures Régénérer et déposer les factures : Chorus Pro (public) Plateformes Agréées (privé) Gérer les avoirs et refacturations Amélioration continue Participer à la mise en place des processus Suivre les indicateurs (KPI) Contribuer à la réduction des impayés Profil recherché : Profil recherché Expérience en facturation / ADV / assistanat commercial Bonne maîtrise des outils informatiques (CRM, ERP) Capacité d'analyse et gestion des anomalies Qualités attendues Rigueur & organisation Sens du service client Réactivité & adaptabilité Esprit d'équipe Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.