Assistant(e) SAV F/H (H/F)

Votre rôle, en tant qu'Assistant(e) SAV F/H, sera de répondre aux demandes de nos clients. Vous êtes sous la responsabilité du responsable SAV. Missions \\* La gestion de l'accueil téléphonique \\* Répondre aux sollicitations clients par mail et transmettre les demandes aux personnes concernées \\* Constituer et suivre les dossiers clients \\* Le traitement administratif des interventions SAV (saisie, devis, facturation, etc.) \\* Le traitement administratif des retours SAV \\* Échanges quotidiens avec les services internes \\* Assister le responsable et l'adjoint SAV Profil du candidat \\* Une première expérience réussie sur un poste au SAV (2 ans minimum) \\* Bon relationnel et goût pour la relation client \\* Un bon niveau sur Excel \\* Force de proposition \\* Bonne communication et esprit d'équipe \\* Bonne gestion du stress Conditions et Avantages Salaire : 27 600€ - 30 000€ Brut Annuel Avantages : \\* Ticket restaurant \\* Parking \\* Mutuelle \\* Remboursement des transports en commun 50% Conditions : 35 heures hebdomadaire \\*\\* Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles \\*\\*