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TECHNICIEN SUPPORT QUALITÉ À LA VENTE - RACCORDS (H/F)

Profession: agent d’information de centre de contact clients/agente d’information de centre de contact clients

Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise industrielle spécialisé en mécatronique basée à Faverges, un chargé d'affaires support qualité à la vente en intérim dans le cadre d'une longue tâche.À partir des informations transmises par le responsable hiérarchique ou le coordinateur support qualité à la vente et des priorités émises par le responsable, le titulaire devra notamment : - Évaluer la conformité aux spécifications techniques (clients, normes, codes, réglementations) - Analyser et identifier les écarts et les points à clarifier - Argumenter sur les écarts à dénoncer, échanger et formuler des contre-propositions - Participer en binôme aux réunions avec le client sur les écarts, clarifications et avancement - Implémenter les descriptifs d'essais fournis par la R&D/Stäubli ECS dans la documentation et s'assurer de leur cohérence dans le projet (essais de validation) - Récupérer les données liées aux durées et coûts des activités qualité pour le chiffrage - Rédiger les documents qualité et de suivi selon les règles Stäubli et du client (plan qualité…) - Suivre le traitement des commandes jusqu'à l'expédition - Mettre à jour les documents de suivi internes et clients - Recevoir des inspecteurs, auditeurs et conduire les inspections en binôme - Rédiger et argumenter les demandes de dérogation éventuelles (sur affaires avant-vente uniquement) - Rédiger les documents à fournir à la livraison - Participer en observation à des audits internes de surveillance liés aux affaires avec exigences - Répondre aux demandes clients relatives aux substances contenues dans les produits - Planifier les réunions d'avancement [des documents établis par SQV] - Elaborer les réponses liées aux substances contenues dans les produits (IMDS, Passeport vert) - Assurer les suppléances nécessaires en fonction des besoins de l'équipe
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