Assistant / Assistante de gestion administrative (H/F)

QUI SOMMES NOUS ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d'édition, de formation et, de logiciels & services des marques Editions Francis Lefebvre, Editions Législatives, Dalloz, Francis Lefebvre Formation, ELEGIA, Dalloz Formation, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats.), au secteur public et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d'affaires de 542 millions d'€ en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d'être est d'activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable.; POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Lefebvre Dalloz, c'est intégrer des équipes aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels passionnés et animés par la transmission de leur savoir. Nous recherchons un(e) assistant(e) de gestion polyvalent commande. Vos principales missions seront les suivantes : Enregistrer les commandes clients Gérer les retours Traiter les demandes diverses (réclamations, avoir, résiliation, modification d'adresse, ..) Trier le courrier du service Répondre aux appels téléphoniques de niveau 2 Qualités requises : Nous recherchons une personne : Polyvalent(e) Rigoureux(se) et organisé(e) Ayant un bon esprit d'équipe et un bon relationnel Connaitre Excel et Word serait un plus. Formation/Expérience nécessaire : Bac+2 en comptabilité Gestion (ou équivalent) et/ou expérience professionnelle dans le domaine Pratique des systèmes informatiques de gestion et bonne connaissance du pack office. Tenté(e) par l'aventure ? Rejoins-nous ! Nous accompagnerons ta montée en compétence sur des missions variées / stimulantes au sein d'une équipe bienveillante / créative / pleine d'énergie / d'experts et d'un groupe en pleine transformation !