Assistant ADV (h/f) #SEB26 (H/F)

Adecco recrute pour son client, un(e) Assistant Administration des Ventes (H/F)Au sein d'une structure à taille humaine tournée vers la qualité de service, vous intervenez au cœur de la relation avec les clients professionnels et contribuez directement à la fiabilité du suivi des commandes et à la satisfaction des partenaires.Votre rôle consiste à assurer le traitement administratif des ventes, de l'enregistrement des demandes jusqu'au suivi de la livraison, en lien étroit avec les équipes commerciales et la production. Vos principales missions seront : - Assurer la saisie précise des commandes clients dans l'outil de gestion, en vérifiant les références, quantités et délais demandés, afin de garantir une base de données fiable. - Suivre l'avancement des commandes, relancer si nécessaire les différents intervenants internes et informer les clients sur les délais et conditions de livraison de manière professionnelle. - Gérer les modifications ou annulations de commandes, en mettant à jour les éléments administratifs et en veillant à la bonne circulation de l'information auprès des services concernés. - Contribuer à la qualité du service client en répondant aux demandes d'informations, en traitant les réclamations simples et en participant à l'amélioration continue des procédures internes.Ce poste convient à une personne rigoureuse, organisée et à l'aise avec les outils informatiques, souhaitant s'investir dans une fonction administrative au cœur de la chaîne commerciale. Nous recherchons une personne ayant déjà travaillé sur un poste en ADV.Compétences comportementales. - Vous faites preuve de rigueur et d'organisation dans votre travail quotidien, avec le souci de respecter les procédures établies. - Vous appréciez le travail en équipe et communiquez de manière claire et respectueuse avec vos interlocuteurs internes et externes. - Vous savez gérer les priorités et rester calme face aux imprévus, afin de apporter des réponses adaptées aux demandes des clients.Compétences techniques. - Vous maîtrisez la saisie de commandes et êtes capable de utiliser un logiciel de gestion commerciale après une période d'intégration. - Vous assurez la gestion des commandes clients, depuis l'enregistrement jusqu'au suivi, en appliquant les consignes données par votre hiérarchie. - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques de base, ce qui vous permet de traiter les données et de rédiger des documents simples avec fiabilité.Poste à pourvoir rapidement sur du long terme : CDD + CDIRémunération : à négocier en fonction de votre profilTemps compet du lundi au vendrediVous êtes intéressés? Merci de postuler en ligne