Assistant Administratif SAV F/H (H/F)
Profession:
agent d’information de centre de contact clients/agente d’information de centre de contact clients
Envie de tenter l'aventure ? Nous recrutons pour notre filiale GT Réseaux Spécialisés, sur notre agence de St Jory, composée d'une trentaine de collaborateurs, le ou la futur/e Assistant Administratif SAV(F/H) \\* Ce qui vous attends chez nous : Jouer un rôle crucial dans la satisfaction de nos clients et assurer un service après-vente efficace \\* Vous recevez, suivez et traitez les sollicitations de nos clients et partenaires (informations, réclamations, litiges.) ; \\* Vous êtes en relation constante avec ces derniers afin de leur garantir une haute qualité de service ; \\* Vous êtes l'interlocuteur privilégié de l'exploitation et de nos confrères pour toutes les problématiques de livraison ; \\* Vous vous assurez chaque jour le suivi des retours de tournées, des enlèvements et prenez en charge les anomalies associées ; \\* Vous constituez l'ensemble des dossiers administratifs permettant de résoudre les litiges clients. \\* Notre entreprise est faite pour vous, si. \\* Les mots Ethique, Durabilité, Intégrité, Responsabilité, Partenariat font partie de votre vocabulaire, \\* Vous souhaitez appartenir à une organisation qui veille au respect de la réglementation pour la sécurité des salariés et de l'environnement, \\* Vous êtes le candidat idéal pour nous rejoindre, si. \\* Vous souhaitez travailler en autonomie et agir efficacement dans un objectif constant de satisfaction client, \\* Vous êtes à l'aise aussi bien au téléphone que sur l'informatique pour dénouer rapidement les situations, \\* Vous avez déjà compris que chez nous, le savoir-être c'est 110% de votre réussite sur votre poste ! \\* Le travail en équipe est une évidence pour vous, vous aimez le terrain et partager avec vos collègues du quai : « seul on est fort, ensemble on va plus loin » ; \\* Les conditions de votre recrutement. \\* Une rémunération fixe 25/26K€ bruts annuels + participation/intéressement sur 12 mois, \\* Horaires de journée - 35h par semaine - 8h/12h - 14h/17h \\* Un poste en cdi - statut employé/e \\* Tickets restaurant, mutuelle et prévoyance \\* Un actionnariat salarié engagé et engageant \\* A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, nous nous engageons ainsi à vous offrir un environnement de travail adapté et inclusif ! \\* Notre processus de recrutement. \\* Un 1er échange téléphonique d'une vingtaine de minutes, avec notre service RH \\* Un entretien collaboratif avec le Directeur de l'agence Engagement, courage et humilité sont les valeurs de GT solutions, si vous vous reconnaissez dans celles-ci, rejoignez-vous !