ALTERNANT(E) SERVICE CLIENT (H/F)

Rejoindre Les Mousquetaires, c'est faire partie d'une grande famille de la distribution, avec 7 magasins différents. C'est aussi travailler dans un groupe unique qui opère dans 3 domaines (alimentation, bricolage, mobilité), où l'on retrouve collègues et plus de entrepreneurs ! Faire partie de l'équipe de Bricomarché La Flèche équivaut à intégrer une entreprise locale et familiale. Actuellement composée d'une équipe dynamique de 40 salariés, nous recherchons un nouveau membre pour enrichir nos rangs. Si vous aspirez à rejoindre une équipe unie et engagée, nous serions ravis d'en discuter avec vous ! Notre entreprise s'engage à adopter des pratiques modernes, notamment en mettant l'accent sur la responsabilité sociale des entreprises (RSE) et en favorisant un management participatif. Fiers de faire partie d'une équipe avant-gardiste, nous nous impliquons en faveur de la durabilité et de l'implication dans la communauté locale. Si vous souhaitez contribuer à une entreprise ayant un impact significatif, songez à rejoindre Bricomarché La Flèche ! Tu arrives à garder ton sourire même quand le client te dit : "Je viens juste regarderavant de poser 47 questions ? ? Tu sais répondre au téléphone, gérer un dossier SAV et orienter un client sans paniquer ? Alors on a sûrement une place pour toi !Notre magasin recherche un(e) Alternant(e) Service Client pour rejoindre une équipe dynamique au cœur du magasin. ?? Tes missions :Accueillir et renseigner les clients avec le sourireGérer les appels téléphoniques et les demandes clientsParticiper au suivi SAV et aux dossiers administratifsAider à la gestion des commandes, retraits et services magasinÊtre un véritable relais entre les clients et les équipes terrainParticiper à l'amélioration de l'expérience client? Le profil qu'on recherche : Tu prépares une formation commerce, gestion ou relation clientTu es à l'aise avec les gens et avec l'ordinateurTu es organisé(e), réactif(ve) et motivé(e)Tu sais garder ton calme même quand la caisse imprime un ticket de 2 mètres ?Tu aimes le travail en équipe et les journées qui bougent? Ce qu'on t'offre :Une vraie expérience terrainUne équipe qui t'accompagne et te formeDes missions variéesUne alternance où tu ne passeras pas tes journées à faire des cafés Nous offrons : Un contrat d'apprentissagePrimes trimestrielles pour récompenser vos performances régulièrement. Prime d'intéressement pour partager le succès de l'entreprise. Plan Épargne Entreprise pour préparer l'avenir à long terme. Mutuelle d'entreprise avec une prise en charge par l'employeur