STAY COLLECTION (ancien SOGEHO) recrute un(e) Agent de réservation Groupes H/F.Vous avez envie de faire partie de l'évolution d'un groupe hôtelier reconnu pour l'excellence de ses lieux et de ses équipes. Nous gérons 7 hôtels à Strasbourg et 2 hôtels à Colmar.Par votre motivation et votre implication, vous contribuerez à la croissance et au développement de l'entreprise tout en ayant l'opportunité d'évoluer.VOS MISSIONS :\\* Au sein du service commercial, vous rejoindrez le service Ventes composé d'une équipe de 6 personnes\\* Votre responsable de service vous guidera vers votre objectif principal. Celui -ci sera d'optimiser au maximum le remplissage des hôtels en suivant la stratégie tarifaire du groupe et de veiller à la satisfaction des clientsVOTRE POSTE :\\* Vous qualifierez et traiterez les demandes de groupes loisirs et affaires par mail et téléphone (envoi des offres commerciales, traitement des options et des relances, préparation et suivi des contrats)\\* Votre mission principale sera le traitement des demandes groupes de nos hôtels\\* Vous effectuerez les devis et factures pro forma, les demandes d'acompte et suivrez les dossiers au quotidien\\* Une communication constante avec les équipes des hôtels sera primordiale\\* Vous veillerez à la bonne transmission des informations aux différents hôtels afin de garantir un accueil optimal\\* Vous serez amené à effectuer des missions administratives telles que de la gestion de fichiers clients\\* Vos outils principaux seront le PMS (outil hôtelier - Mews), logiciel de gestion de demandes groupes, Outlook, pack office et le standard téléphoniqueVOTRE PROFIL :\\* Une première expérience dans l'hôtellerie est requise afin d'identifier les différents types de clientèle\\* Vous ferez preuve de rigueur et d'organisation\\* L'aisance relationnelle et la fibre commerciale sont des atouts majeurs\\* Flexibilité, réactivité et implication sont souhaitées\\* Les outils informatiques (Outlook, Excel, Word) n'ont pas de secret pour vous et vous êtes à l'aise pour découvrir notre logiciel hôtelier (Mews)\\* Maîtrise de la langue anglaise en niveau C1 et l'allemand niveau B1 serait un plusCONTRAT ET AVANTAGES :\\* CDI 39 h du lundi au vendredi, poste à pourvoir de suite\\* Possibilité de bénéficier de tickets restaurants\\* Complémentaire santé avantageuse\\* Réductions tarifaires diverses (type CE) et dans nos établissements sous conditions\\* Accès aux aides et services d'action logement\\* Entreprise facilement accessible avec transport en communs, parking gratuit à proximitéAvantages :\\* Aide au logement\\* Prise en charge du transport quotidien\\* Réductions tarifairesLieu du poste : En présentiel