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AGENT DACCUEIL ET DADMISSION BUREAU DES ENTRÉES - H/F

Profession: réceptionniste

Description :Au quotidien, en collaboration avec les équipes médicales, soignantes et administratives, vous serez chargé(e) de : \\*Accueillir, informer et orienter les patients, leurs familles et les visiteurs. \\*Créer, vérifier et assurer le suivi des dossiers administratifs des patients. \\*Contrôler l'identité des patients dans le respect des règles d'identitovigilance. \\*Vérifier les droits à l'assurance maladie et aux complémentaires santé. \\*Recueillir et numériser les documents nécessaires à la prise en charge et à la facturation. \\*Assurer le suivi administratif des admissions et des mouvements des patients hospitalisés. \\*Participer à la gestion administrative des patients accueillis aux urgences et au bureau des entrées central. \\*Collaborer avec les différents services hospitaliers et partenaires extérieurs. CONDITIONS D'EXERCICE ET HORAIRES DE TRAVAIL \\*TEMPS DE TRAVAIL : temps plein, 35 heures par semaine. \\*HORAIRES VARIABLES : travail en matinée, en journée ou en soirée, selon un planning établi. \\*TRAVAIL LE WEEK-END : un week-end sur deux selon le planning du service, ainsi que certains jours fériés. \\*HORAIRES POSSIBLES EN SEMAINE : entre 7h45 et 23h, selon les rotations. \\*HORAIRES POSSIBLES LES WEEK-ENDS ET JOURS FÉRIÉS : entre 7h45 et 22h, selon les rotations. \\*POLYVALENCE : activité partagée entre l'accueil administratif des urgences et le bureau des entrées central. Profil recherché : FORMATION : BAC +2 MINIMUM.Une connaissance du secteur hospitalier, de la protection sociale ou des règles de facturation constitue un atout.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques. La connaissance du logiciel CPAGE serait appréciée.VOS QUALITÉS FERONT LA DIFFÉRENCE : \\*Sens de l'accueil, de l'écoute et du service public. \\*Qualités relationnelles et capacité à communiquer avec des publics variés. \\*Rigueur, organisation et discrétion professionnelle. \\*Réactivité et capacité à gérer les situations de stress. \\*Polyvalence, adaptabilité et esprit d'équipe. \\*Respect de la confidentialité des informations.
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