Agent / Agente de comptoir en vente de voyages (H/F)

Description du poste : Vos missions\\*\\*\\*Accueil physique et téléphonique des clients \\* Gestion des réservations et contrats de location \\* Remise et restitution des véhicules \\* Suivi administratif des dossiers clients \\* Présentation des services et options complémentaires \\* Gestion des demandes et réclamations clients \\* Participation au bon fonctionnement de l'agence \\* Contribution à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Description du profil Vous préparez un BTS Tourisme\\*\\*\\*Excellent relationnel et sens du service client\\*\\*\\*Dynamisme, organisation et polyvalence\\*\\*\\*Bonne présentation et aisance orale\\*\\*\\*Sens des responsabilités et autonomie\\*\\*\\*Intérêt pour le secteur du tourisme, du service et de la mobilité\\*\\*\\*Une première expérience dans l'accueil, la vente ou le service client est un plus