Technicien / Technicienne informatique (H/F)

Description du poste :
-Recueillir et fournir l'ensemble des données techniques requises dans le cadre des projets (interne/externe).
-Effectuer l'installation et l'adaptation de ces équipements et logiciels en tenant compte des impératifs et contraintes des utilisateurs.
-Contribuer à l'administration de ces équipements et logiciels en surveillant les performances et en apportant les solutions correctives nécessaires.
-Réaliser des prestations de conseils, d'optimisation et de formation.
-Mettre en oeuvre les upgrades et changement de configuration.
-Création des documents techniques.
-Assurer un reporting interne et externe vers les différents acteurs.
-Apporter un support technique aux différents profils d'utilisateurs.
-Résoudre les potentiels problèmes avec le support de la R&D.
-Proposer des évolutions et participer au développement de l'industrialisation des procédés de production.
-Participer à l'analyse et à la définition du plan de charge sur les projets techniques de son périmètre.
-Participer à des opérations planifiées en lien avec les autres domaines d'expertises.
-Contribuer aux études en amont (veille technologique, tests), aux choix des solutions techniques de la direction technique en lien avec la direction Produit.
-Réaliser des maquettes en collaboration avec l'équipe en charge des études amont.
-Veiller au transfert de compétences vers la Direction technique lors de la mise en production du projet.
-Réaliser des missions de support Hotline.
-Participer à l'amélioration des processus existants de l'entreprise.
Description du profil :
Pour occuper ce poste il vous faut:
bonne capacité d'analyse et de synthèse.
un bon relationnel vous permettant d'interagir efficacement pour mener à bien votre mission et établir un climat de confiance avec les clients et les partenaires de l'entreprise et, bien sûr, à vous intégrer facilement au sein de l'équipe
Autonomie, sens de l'initiative et rigueur
Vous maîtrisez :SQL - les infrastructures réseaux - Windows server - IIS