Technicien support proximité (H/F)

Description du poste : Technicien Support de Proximité N2 (H/F) Tremblay-en-France À propos du poste Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support de Proximité N2 (H/F) afin d'assurer le support informatique auprès des utilisateurs et la gestion des équipements du parc informatique. Missions\\*\\*\\*Assurer le support technique de niveaux 1 et 2 auprès des utilisateurs \\* Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et bureautiques (PC, imprimantes, scanners, téléphones, etc Diagnostiquer, traiter et suivre les incidents via l'outil de ticketing \\* Participer aux déploiements de matériels et de logiciels \\* Assurer la gestion du parc informatique (inventaire, renouvellement, mises à jour) \\* Accompagner et former les utilisateurs sur les outils bureautiques \\* Rédiger et maintenir les procédures et documentations techniques Environnement technique\\*\\*\\*Windows 11 \\* Active Directory (gestion des utilisateurs, groupes, droits d'accès) \\* Azure AD / Azure AD Connect \\* DHCP, DNS, NTP \\* Microsoft Exchange / Exchange Online \\* Microsoft 365 / Office 365 \\* SharePoint Online \\* Intune, Autopilot, MDM \\* WSUS \\* Scripts PowerShell et DOS \\* Microsoft Office \\* Antivirus Trend Micro \\* Téléphonie IP et communications unifiées Profil recherché\\*\\*\\*Expérience significative en support de proximité N2 \\* Bonne maîtrise des environnements Microsoft et de l'administration des postes de travail \\* Connaissances en gestion de parc informatique et traitement des incidents \\* Capacité à intervenir en autonomie tout en assurant un excellent service aux utilisateurs \\* Sens de l'organisation, rigueur et bon relationnel Rejoignez un environnement technique varié au sein d'une mission longue durée offrant une réelle autonomie et une proximité forte avec les utilisateurs.