Technicien de proximité (H/F)

Nous recrutons pour l'un de nos clients, une ESN spécialisée dans les services IT, un Technicien de Proximité H/F pour une mission de 3 mois minimum en intérim à Bordeaux.

Vous interviendrez directement chez un client final pour assurer l'installation, le support et la maintenance des équipements informatiques et téléphoniques. En tant que premier point de contact des utilisateurs, vous apporterez des solutions adaptées et veillerez au bon fonctionnement du matériel.

Vos missions

- Prise en charge des incidents matériels et logiciels, diagnostic et résolution des pannes, assistance sur les outils informatiques et téléphoniques (type ASCOM).

- Installation et déploiement des équipements, suivi de l'inventaire, mises à jour et maintenance.

- Documentation des interventions, mise à jour des tickets ITSM, remontée des incidents critiques.

- Accompagnement et formation des utilisateurs pour garantir une utilisation optimale des outils IT.

Profil recherché

Issu·e d'une formation en informatique de niveau Bac +2, vous justifiez d'une première expérience de 1 à 3 ans en tant que technicien support ou technicien de proximité. Vous maîtrisez les environnements Windows 10/11, la suite Microsoft 365, ainsi que les bases du réseau (LAN, Wi-Fi). Une connaissance des outils de gestion des incidents (ITSM) est un plus. Vous êtes reconnu·e pour votre rigueur, votre autonomie et votre sens du service. Doté·e d'un bon relationnel, vous savez vous adapter aux besoins des utilisateurs et gérer efficacement les priorités.

Localisation : Bordeaux

Rémunération : 24KEUR annuel

Environnement : mission sur site dans le secteur hospitalier

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