Technicien systèmes (H/F)

Description du poste : Pour un de nos clients, entreprise bienveillante et dynamique, nous recherchons un(e) Technicien Système réseaux confirmé H/F. Rôle et Missions: \\* Assurer l'assistance et le support technique aux utilisateurs sur les outils informatiques et garantir leur bon fonctionnement ; \\* Diagnostiquer, suivre et résoudre les incidents en garantissant la satisfaction des utilisateurs ; \\* Gérer les relances et assurer une communication fluide sur l'avancement des demandes ; \\* Superviser et gérer un parc informatique multi-sites (installation, maintenance, renouvellement) ; \\* Déployer et promouvoir les bonnes pratiques en matière de sécurité, sauvegarde et gestion des systèmes informatiques ; \\* Encadrer une équipe en charge du support de premier niveau et assurer le suivi des performances ; \\* Participer à l'amélioration continue des processus et documenter les procédures ; \\* Assurer la supervision et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques. Description du profil : Le Bon Candidat pour ce poste: Vous possédez un diplôme en informatique et avez une expérience de 5 ans dans ce domaine. Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows. Expérience avec les systèmes de gestion de tickets et le suivi des incidents. Connaissance approfondie des réseaux ( LAN,WAN,VPN). Appétence pour le management et capacité à animer une équipe avec rigueur et bienveillance. Est reconnu(e) pour les qualités de proactivité, organisationnelles et d'esprit analytique.