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DIRECTEUR DE CLIENTÈLE TÉLÉCOMS (H/F)

Profession: Responsable service clientèle

Notre client est un groupe de premier plan spécialisé dans les solutions IT et télécoms pour les entreprises du Grand Ouest, deux F/H. Ce poste clés en contrat est basé sur le secteur de la Vendée (85).Intégré(e) à une équipe commerciale dynamique, votre objectif principal sera d'assurer le développement et la fidélisation de votre portefeuille clients existants, tout en identifiant de nouvelles opportunités. Vous serez un véritable partenaire de croissance, axé(e) sur le conseil et l'accompagnement personnalisé. Vos responsabilités couvrent l'intégralité du cycle de vente, avec une forte emphase sur l'élevage et le conseil : - Comprendre et Identifier les besoins des PME/PMI, Grands comptes, Collectivités locales, commerces et industries, en agissant comme un véritable consultant pour proposer des solutions adaptées, - Accompagner et Suivre activement vos clients existants, en assurant une relation de proximité et en développant le potentiel de chaque compte par la proposition de nouvelles offres, - Mener des actions de prospection ciblées (téléphonique et terrain) pour générer des rendez-vous qualifiés (environ 10 par semaine), avec une approche orientée vers la découverte approfondie des besoins plutôt que la vente "one-shot", - Gérer votre CRM avec rigueur pour un suivi précis et personnalisé de chaque interaction client, - Mener les négociations commerciales en valorisant la proposition de valeur et finaliser la signature des contrats, en assurant la satisfaction client à long terme. Ce que notre client vous offre : - contrat Cadre avec une rémunération attractive selon profil (fixe + variable déplafonné), - Télétravail, - Mutuelle, - Titres Restaurants, un dispositif de Participation, un PEE et PERECOL, et un Compte Épargne Temps, - RTT par mois, - Véhicule de fonction, - PC / téléphone.
Randstad professional
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