Directeur de la relation client (F/H)

Comment souhaitez-vous transformer l'expérience client en tant que chargé de la relation client (F/H) ? En tant que représentant(e) essentiel(le) de la dynamique relation client, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des interactions et processus clients. - Assurer l'accueil téléphonique des agences et être le point de contact central pour les requêtes clients. - Gérer les tâches administratives relatives aux commandes, en lien direct avec la base logistique. - Traiter les litiges et coordonner les retours marchandises tout en créant un climat de confiance. Découvrez cette offre alléchante : - Contrat: Intérim - Durée: long terme - Salaire: 12,5 euros/heure Avantages inégalés pour cette opportunité professionnelle : Nous croyons que nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, vous offriront une expérience intérimaire sans pareil. Nous recherchons un Chargé de la relation client (F/H) capable de gérer efficacement les interactions et les réclamations clients. - Maîtrise de l'accueil téléphonique et du service client en back office - Compétences administratives solides pour la gestion des commandes et des tâches logistiques - Capacité à traiter les litiges avec diplomatie, créant un climat de confiance - Expérience en coordination des retours marchandises avec le service transport - Diplôme en gestion de la relation client ou équivalent apprécié Processus de recrutement Vous recherchez un nouveau défi professionnel? Postulez dès maintenant! Réponse dans les 48h pour valider votre candidature et intégrer une entreprise de renom en constante évolution.