Key Account Manager (F/H)

Notre entreprise évolue dans le secteur des solutions technologiques dédiées au retail et à l'industrie. Elle conçoit et déploie des technologies innovantes permettant de sécuriser les marchandises, optimiser la gestion des stocks et améliorer l'expérience en magasin grâce notamment à des solutions RFID et d'étiquetage intelligent. Présente à l'international, elle s'appuie sur une culture orientée innovation, performance et collaboration transverse pour accompagner des acteurs majeurs de la distribution dans leur transformation et leur efficacité opérationnelle.Rattaché(e) à la Direction Commerciale, le/la Key Account Manager / Responsable Grands Comptes (F/H) contribue à la stratégie et au développement des comptes clés. À ce titre, vos missions incluent : Définir et piloter la stratégie commerciale des comptes confiés : analyse des performances, identification des leviers de croissance et des risques Construire des plans stratégiques enseignes à court et moyen terme en lien avec les équipes internes Coordonner les actions avec les équipes produits, techniques et commerciales pour garantir la cohérence des offres Négocier des accords commerciaux complexes avec des interlocuteurs décisionnaires Assurer la formalisation contractuelle et le respect des engagements définis Déployer les accords auprès des différents marchés et accompagner les parties prenantes internes Suivre les performances commerciales (chiffre d'affaires, marges, prévisions) et piloter les actions correctrices Garantir la bonne application des accords et la satisfaction des clients Gérer les éventuels litiges en collaboration avec les équipes concernées Contribuer à l'amélioration continue des pratiques commerciales et au partage des bonnes pratiques Contrat : CDI Localisation : Versailles Déplacements professionnels réguliers Environnement international et innovant Collaboration avec des équipes expertes et pluridisciplinaires