Chargé / Chargée de clientèle (H/F)

Dans le cadre de notre développement, l'agence IDM'Com recherche son/sa futur(e) chargé(e) de clientèle BtoB. Vous serez rattaché(e) à notre Directeur commercial et aurez pour missions de gérer un portefeuille client ainsi que piloter les commandes auprès de nos fournisseurs. VOTRE CIBLE : Tous les professionnels pouvant utiliser nos produits : commerçants, organismes publics, Groupes nationaux, TPE/PME, associations, CSE, Mairies. Votre champ d'activité est donc vaste ! Pour cela, vous serez formé sur nos produits et nos méthodes de ventes afin de vous accompagner à la prise de poste et de répondre au mieux aux attentes de vos clients. Vous serez également formé sur nos logiciels de prise de commande, traitement de commande afin de pouvoir gérer de A à Z les commandes auprès de nos fournisseurs. VOS MISSIONS : Animation d'un portefeuille de clients Réponse aux demandes clients sous la forme de devis Phoning, mailing, rdv au showroom, visio. Capacité à proposer des services ou des produits additionnels Gestion des commandes auprès de nos fournisseurs Gestion des SAV / suivi des transports Gestion d'une boutique en ligne Profil recherché Sens de l'écoute et de la communication Aisance relationnelle auprès des clients Avantages : Semaine de 35h en 4,5 jours téléphone portable ordinateur portable