Assistant / Assistante e-commerce

Chez Mistertee.fr, on imprime bien plus que des t-shirts : on donne vie aux idées de nos clients. Nous recherchons un(e) conseillère clientèle - profil commercial et digital - Tu es le moteur de la satisfaction client et un vrai relais commercial pour la Direction. Si tu aimes vendre, convaincre, optimiser et performer dans un environnement digital, ce poste est fait pour toi. Développement commercial & relation client - Transformer les demandes entrantes en opportunités : conseil et devis personnalisés - Suivre et relancer les devis en cours - Fidéliser le portefeuille clients B2B - Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées Gestion des commandes & coordination - Saisie, suivi et validation des commandes - Interface clé entre les clients, l'atelier de production et la logistique - Garantir le respect des délais et la qualité de service Pilotage digital - Mise à jour et exploitation du CRM - Analyse des indicateurs de performance commerciale (taux de transformation, panier moyen, NPS) On cherche un profil à potentiel, qui aime le challenge commercial. Vous avez un Bac+2 en Commerce, et au moins 1 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous maîtrisez des outils digitaux : CRM, ERP, back-office et vous avez déjà exploré les outils d'IA dans votre pratique. Vous êtes à l'aise dans la rédaction pour les échanges clients et les devis Au-delà des compétences techniques, orienté(e) résultats, curieux(se) et proactif(ve). Tu es à l'aise au téléphone, tu sais gérer plusieurs dossiers en parallèle, et tu vois chaque client comme une opportunité de créer de la valeur. Rigueur, sens du service et envie d'évoluer complètent le tableau. Ce qu'on t'offre - Rémunération selon profil et expérience - Un poste évolutif dans une PME où ton impact est visible et reconnu - Un environnement digital stimulant, des projets variés et créatifs