Vendeur(se) / Technicien(ne) Cycle & SAV #ISE14265 (H/F)

Depuis plus de 30 ans, ISEC Formation vous accompagne dans le développement de vos compétences professionnelles, votre projet d'Alternance et vous accompagne vers l'emploi. A l'écoute des besoins du marché réunionnais, nous vous proposons des formations en adéquation avec les besoins des entreprises. Le poste : Contrat en alternance pour un poste de Vendeur(se) / Technicien(ne) Cycle & SAV. L'activité combine la vente d'articles de sport et la prise en charge du service après-vente cycles : conseil clients, démonstration produits, gestion des ventes et du stock, diagnostic et réparation (montage, réglages, entretien courant). Participation au suivi des garanties, à la gestion des pièces détachées et à la coordination des interventions avec les fournisseurs. Utilisation d'outils de caisse et de gestion des commandes, respect des procédures de sécurité et des normes techniques. L'alternance propose un accompagnement pédagogique et une mise en pratique sur le terrain, permettant de développer des compétences commerciales et techniques ainsi que la maîtrise des process SAV. Contrat en alternance, domaine Commercial - Vente, métier Vendeur/vendeuse en articles de sport. Profil recherché : Vous êtes motivé(e), vous maîtrisez les techniques de réparation et d'entretien de cycles, le diagnostic SAV et le conseil produit. Sens du service, aisance commerciale, rigueur, autonomie et esprit d'équipe sont indispensables' Bon relationnel, goût du travail manuel et capacité d'adaptation souhaités. Savoir-faire demandés : - Aider des clients à essayer des articles de sport - Caractéristiques des équipements sportifs - Compréhension des produits Savoir-être demandés : - Ecoute - Esprit d'équipe - Méticuleux - Réactif