Vous avez la main verte et aimez travailler au contact de la nature ? Nous recherchons un vendeur ou une vendeuse passionné(e) par le jardinage pour rejoindre notre équipe dynamique! Vos missions seront les suivantes :
*** La vente conseil :
- Prend en charge les clients pour les aider dans leurs achats et les accompagne dans le magasin
- S'informe de leur besoin et les amène à préciser leur demande ou le problème qu'ils rencontrent
- Conseille et présente les produits correspondant aux besoins, explique leur utilisation et donne des recommandations tout en concluant la vente
Entretient ses connaissances et se tient informé des dernières nouveautés et tendances produits, y compris à la concurrence
- Propose des produits ou services complémentaires (carte de fidélité, reprise, échange des articles, ...)
*** La tenue du rayon :
- Étiquette les produits et les range en rayon
- Veille à ce que son rayon soit quotidiennement approvisionné
- Maintient la propreté dans son rayon, la bonne présentation des produits et l'affichage des prix
- Réalise la théâtralisation des produits (mise en scène) à partir de ses propres connaissances ou en suivant les indications données par son responsable
- Accueille les transporteurs
- Réceptionne les marchandises et assure un contrôle qualitatif et quantitatif
*** Les conditions de travail :
- Le métier implique une activité de terrain et des déplacements fréquents entre la surface de vente et la réserve
- Les contacts avec l'équipe de vente et la clientèle sont permanents
- L'activité peut nécessiter le port ou le déplacement de charges lourdes et d'objets volumineux
- L'activité requiert de travailler régulièrement le samedi, le dimanche et les jours fériés
*** Les compétences techniques attendues sont les suivantes :
1/ En vente conseil :
- Maîtriser les techniques de vente : accueil du client, reconnaissance du client, questionnement, écoute, reformulation, présentation de produits, développement d'un argumentaire commercial, conclusion de la vente
- Connaître parfaitement les produits vendus, leur utilisation et leur entretien pour répondre à des questions techniques en horticulture (graines, saison, engrais, type de terre, floraison, arrosage, ...)
- Aller chercher et connaître les informations sur les opérations commerciales, les services et l'organisation du magasin Adapter son discours en fonction de son interlocuteur et de son niveau de connaissances
- Connaître et actualiser ses connaissances sur l'évolution des marchés, des produits et du comportement des consommateurs
2/ Pour la tenue du rayon :
- Maîtriser les techniques d'étalage : assortiments, affichage des prix, mise en valeur des produits phares
- Connaître et appliquer les techniques d'entretien des produits vendus
- Connaître parfaitement et appliquer les procédures de réception des marchandises (vérification du bon de livraison, contrôle des marchandises, consignes des palettes, ...)
- Connaître les conditions particulières d'entreposage des marchandises Utiliser et/ou conduire les engins de manutention