ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de recrutement CDD/CDI, recherche en urgence pour un de ses clients un(e) Gestionnaire de Comptes Back Office (H/F), situé à Saint Denis, dans le secteur du BTP. Vos missions principales : \\*\\*Gestionnaire des cotisations :
Assurer la gestion des dossiers d'affiliation des entreprises du BTP.Gérer les comptes des entreprises adhérentes.Suivre les comptes adhérents débiteurs et relancer si nécessaire.Veiller à la satisfaction des entreprises partenaires.Proposer des actions d'amélioration pour optimiser les process. \\*\\*Gestionnaire des congés payés :Traiter les déclarations (DNA, DSN) afin de délivrer les certificats de congés payés.Assurer le règlement des indemnités de congés payés aux salariés du BTP.Veiller à la satisfaction des salariés bénéficiaires.Identifier et signaler les éventuels dysfonctionnements.Être force de proposition pour améliorer les démarches et outils existants. \\*\\*Missions transverses :Apporter un soutien aux travaux administratifs et de production du service.Renforcer ponctuellement l'équipe en charge du Suivi Contentieux, selon les besoins. Profil recherché : \\*\\*Compétences techniques :Maîtrise des outils bureautiques et de la gestion administrative.Connaissance du secteur BTP serait un atout.Capacité à traiter des volumes de données avec rigueur. \\*\\*Qualités personnelles :Aisance relationnelle dans la prise de contact client.Rigueur, méthode et autonomie dans le suivi des dossiers.Excellente communication écrite et orale.Sens de l'organisation, polyvalence et capacité d'adaptation.