UN(E) CHARGÉ(E) DE RÉCLAMATIONS (F.H) H/F

Profession: Courtier en assurances/courtière en assurances

descriptif du posteVos principales activités :Analyse : Réceptionner, identifier, trier et qualifier les réclamations clients arrivant par différents canaux (mails, courriers, téléphone).Traitement : Prendre en charge en totale autonomie les réclamations de niveau 1 et assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur clôture définitive.Rédaction & Suivi : Rédiger des réponses claires, personnalisées et adaptées. Mettre à jour rigoureusement les informations dans

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Randstad France est une filiale majeure du groupe Randstad N.V., l’un des leaders mondiaux des services en ressources humaines. Elle opère en France via un vaste réseau d’agences spécialisées dans le recrutement (CDD, CDI, intérim, experts, cadres), les services RH, ainsi que des solutions Inhouse pour grands comptes. Randstad France emploie plusieurs milliers de collaborateurs et accompagne chaque année de nombreuses entreprises et...

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