Un assistant service client (H/F)

ACTUAL Toulouse Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, spécialisé transport/logistique, un ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F:Vos missions:Rattaché(e) au service client, vous aurez pour principales responsabilités :- Répondre aux demandes des clients (téléphone, email, chat)- Assurer le suivi des commandes et des livraisons- Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées- Coordonner avec les équipes internes (logistique, exploitation)- Mettre à jour les bases de données clients- Participer à l'amélioration continue de la qualité de serviceSalaire: EUR/h + Tickets restaurantsHoraires: 09h/12h et 14h/18hMission d'intérim de 6 mois (octobre à minima)