U Commerçants Autrement - Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale. Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement” Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service Les horaires de travail : Pour offrir chaque jour à nos clients un service de qualité, vous serez amené(e) à commencer au plus tôt à 7h30 le matin et finir au plus tard à 20h15 le soir. Vous ferez partie d'une équipe dynamique et votre présence sera précieuse lors de quelques jours fériés pour garantir un service continu. Votre planning alternera entre matinées, après-midis et journées complètes. Le commerce ne s'arrêtant jamais, le travail le week-end fait partie intégrante de votre mission, avec un système de roulement équitable pour tous. Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U ! Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes… Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement Et nous, alors ? Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés. Pause de 5% du temps de travail rémunérée Prime annuelle Mutuelle Prévoyance Autres avantages financiers selon ancienneté Mobilité interne au sein du magasin Autorisations d’absences pour événements familiaux Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.