Notre client est une entreprise familiale industrielle solidement implantée sur le bassin vitréen. Dans le cadre de la centralisation de l'équipe télévente, il recherche un Télévendeur en CDI.Vos principales missions sont :- Gérer les appels entrants et réaliser les appels sortant pour les points de vente de votre périmètre commercial,- Participer au développement de la performance,- Assurer un approvisionnement adapté et cohérent en lien avec la typologie du point de vente,- Compléter et valider les commandes passées en tenant compte des besoins promotionnels et selon les grilles tarifaires,- Etre en relation avec les Techno-commerciaux,- Traiter les litiges et réclamation clients (livraison, qualité, quantité, transportp>