Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Description du poste : Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire et sous la responsabilité d'un manager de proximité, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des clients et prospects. Vos missions principales Accueillir, renseigner et conseiller les clients sociétaires et prospects par téléphone Contribuer au développement et à la fidélisation du portefeuille Analyser les éléments nécessaires (appréciation et tarification du risque) pour réaliser la souscription et la modification de contrats Délivrer les documents contractuels Alimenter et exploiter la base de données « Gestion de la Relation Client » (contacts, devis, relances Accompagner le sociétaire dans sa déclaration et son indemnisation en matière de sinistres Participer à des opérations de phoning et à des enquêtes flash. Conditions et avantages Saint-Cyr-sur-Loire, dans un cadre paisible du lundi au vendredi, en horaires fixes 11h - 19h Package salarial attractif lissé sur 12 mois (incluant 13e/14e mois et prime de vacances Intéressement et participation Télétravail 2 jours par semaine Mutuelle santé (2 €/mois), remboursement transport (75 CSE. Formation complète et tutorat dispensée à votre entrée en poste. Description du profil : Vous êtes issu(e) d'une formation commerciale et/ou assurantielle (Bac+2 minimum) et justifiez d'une première expérience réussie dans la vente (1 à 3 ans), idéalement par téléphone. Nous recherchons avant tout un savoir-être : posture professionnelle, assiduité, ponctualité et transparence. Vous possédez d'excellentes aptitudes commerciales, une force de conviction et un réel goût du résultat. Vos capacités d'écoute et de dialogue sont reconnues, tout comme votre esprit d'équipe. Vous maîtrisez la gestion de la relation client par téléphone.