Téléconseiller Pièces de Rechange et Accessoires automobile (H/F)

Notre client automobile recherche un(e) téléconseiller / documentateur PR passionné(e) par le service client et l'univers automobile. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, garantissant rapidité, précision et satisfaction à chaque appel.Missions principales :Accueillir et conseiller les clients sur les pièces et accessoires par téléphone, mail ou faxPrendre et saisir les commandes dans le système informatique et suivre les délais de livraisonProposer des ventes complémentaires et informer sur les promotions en coursTenir à jour la documentation technique et commercialeContribuer à l'amélioration continue de la satisfaction client