Téléconseiller H/F

LE GROUPE KROELY RECRUTE En rejoignant notre plateau téléphonique à Bischheim , tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions. Nous devons notre réussite d’aujourd’hui à l’investissement de nos 1000 collaborateurs et nous compterons sur toi pour celle de demain. Découvre-nous ici Mercedes-Benz KROELY - YouTube et rejoins-nous ! Avantages : \\* gratification annuelle \\* primes \\* Intéressement DEVIENS NOTRE NOUVEAU TÉLÉCONSEILLER (H/F) CHEZ MERCEDES-BENZ À STRASBOURG ! (BISCHHEIM). Au sein de notre Centre de relation client, situé à Bischheim, tu évolueras au cœur des échanges avec la clientèle en gérant appels entrants et sortants. Voici tes missions : \\* Appeler nos clients, après intervention dans nos ateliers ; \\* Appeler nos clients, après livraison de nos véhicules neufs ; \\* Adresser chaque sollicitation mail et demande de contact ; \\* Campagnes de prises de rendez-vous pour les équipes SAV et commerce ; \\* Campagnes de téléprospection, conquête \\* Redirection des intentions d'achats vers les concessions concernées ; \\* Effectuer des campagnes marketing (relances invitation, mailing, phoning) ; \\* Prise d'appels entrants; Une chaleureuse équipe de 9 collaborateurs accueillants vous attend à l'étage de la concession, dans des bureaux neufs en plus ! CE QU'ON TE PROPOSE : \\* Un espace de travail au top et des outils dédiés à ta spécialité ; \\* Une bonne ambiance de travail ; \\* Des possibilités d'évolution dans le groupe ; \\* Participation, intéressement ; CE QUE TU NOUS PROPOSES : \\* Une super communication (vocabulaire et élocution au top) ; \\* Un bon esprit d'équipe ; \\* De l'intérêt pour la relation client ; \\* Un sens commercial affiné \\* De l'aisance bureautique L'automobile est un monde passionnant à découvrir. Sois pas timide, viens nous rejoindre !