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TELECONSEILLER H/F

Profession: Agent de centre d’appels/agente de centre d’appels

Votre agence Sup Interim CAEN recherche pour l'un de ses clients des téléconseillers H/F.Missions :- Répondre avec bienveillance aux appels entrants ;- Avoir le sens de l'écoute et du service client ;- Avoir de l'aisance relationnelle, de la rigueur et de la diplomatie ;- Etre à l'aise avec les outils informatiques ;- Avoir des qualités d'expression orale et écrite ;- Gérer les situations difficiles voire conflictuelles ;- Savoir s'adapter aux changements.Conditions :- Travailler un samedi sur deux.
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