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Téléconseiller (H/F)

Profession: Agent de centre d’appels/agente de centre d’appels

Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle au sein d'une structure dynamique ? Actual recherche pour son client, un Téléconseiller (h/f) basée à Vair-sur-Loire ().Vos missions principales :Au sein de la cellule de conduite d'activité , vous jouerez un rôle clé dans la planification des interventions techniques. Vos missions consisteront à effectuer des appels sortants et traiter les appels entrants, positionner les rendez-vous sur le planning des techniciens en respectant les objectifs de performance, assurer le suivi quotidien de la boîte mail de la Direction Régionale, mettre à jour les outils de suivi des dossiers et maintenir une communication fluide avec les équipes techniques sur le terrain.Profil recherché :Doté(e) d'un excellent sens du service, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre aisance relationnelle, tant à l'oral qu'à l'écrit. Une bonne maîtrise des outils informatiques est indispensable pour réussir dans ce poste.Conditions du poste :Il s'agit d'un poste à temps plein (35 heures par semaine) avec des horaires de travail flexibles par roulement : 08h-16h, 09h-17h ou 10h-18h. La prise de poste est prévue pour le 7 septembre ;Rejoignez nos équipes pour contribuer activement à la réussite des projets de raccordement et de maintenance du réseau électrique !
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