Description du poste :
Missions :
Gestion et suivi des clients :***Assurer un lien permanent avec les clients du secteur (installateurs, entreprises du bâtiment, bureaux d'études, etc.) en soutien du commercial itinérant,
* Répondre aux demandes entrantes (devis, informations produits, délais de livraison) et suivre les commandes jusqu'à leur finalisation,
* Conseiller techniquement les clients et les orienter vers les solutions de climatisation et de ventilation les plus adaptées à leurs besoins.
Élaboration des devis et offres commerciales :***Préparer et envoyer les devis en réponse aux demandes des clients, en s'assurant de la faisabilité technique et des marges commerciales,
* Suivre les devis en cours et relancer les clients pour maximiser le taux de transformation.
Suivi des commandes et des livraisons :***Suivre l'évolution des commandes en collaboration avec le Service Logistique pour assurer le respect des délais et informer les clients de l'avancement,
* Gérer les réclamations et veiller à la satisfaction des clients en apportant des solutions rapides et efficaces.
Rémunération selon profil.
Description du profil :
Expérience :***Minimum 5 ans d'expérience en tant que Commercial (climatisation, ventilation, génie climatique, BTP),
* Une connaissance du secteur des systèmes de climatisation et de ventilation obligatoire.
Compétences requises :***Sens du service client et excellentes capacités de communication (écrite et orale),
* Connaissance des outils CRM et capacité à suivre les dossiers commerciaux de manière rigoureuse,
* Autonomie, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.