LHH, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client un Technico-commercial en électricité H/F: Le Technico-commercial conseille les clients professionnels, propose les solutions techniques et vend les produits adaptés à leurs besoins. Il travaille en appui des commerciaux itinérants en traitant directement des clients de leur périmètre. Le technico-commercial conseille les clients professionnels, propose des solutions techniques adaptées à leurs besoins et commercialise les produits correspondants. Il intervient en appui des commerciaux itinérants sur les clients de leur périmètre. Activités principales Chiffrage et vente de solutions techniques
Élaboration des offres de prix et des devis Information sur les délais et disponibilités Suivi, relance et négociation commerciale Réponse technique et conseil client Analyse des besoins et proposition de solutions techniques adaptées Mise en avant des nouveaux produits et solutions de l'entreprise Coordination avec les fournisseurs et les équipes techniques internes Veille technique et recherche de solutions complémentaires Négociation de remises complémentaires Gestion et suivi des commandes Saisie et suivi des commandes dans le système d'information Coordination avec les services Approvisionnement et Logistique Information clients sur les délais spécifiques Traitement des réclamations et litiges Développement du chiffre d'affaires et de la marge Atteinte des objectifs de CA, de marge et de taux de transformation des devis Défense des prix de vente et négociation des conditions d'achat Développement des ventes additionnelles et accompagnement des clients sur les outils de vente en ligne Orientation des choix clients selon la politique produits de l'agence Contribution au fonctionnement de l'agence Polyvalence et soutien aux autres postes si nécessaire Participation aux inventaires Proposition d'améliorations des outils, méthodes et process Respect des horaires d'ouverture de l'agence Indicateurs de performance Chiffre d'affaires et valeur des commandes gérées Taux de marge Taux de transformation des devis Typologie et taille des clients suivis Niveau de satisfaction des clients, notamment en comptes clés Compétences requises Compétences techniques : Bonne maîtrise ERP SERIEM Commerce & Logistique Bonne maîtrise du Pack Office & Outlook Connaissances : Maîtrise du ou des domaines techniques traités (courant fort, courant faible, climatisation...) Connaissance des produits, prix, promotions, services Connaissance des clients, des concurrents Connaissance des techniques de négociation commerciale Connaissance du système d'information Connaissance de la logistique Connaissances en droit du commerce Connaissance des règlements et processus financiers Compétences techniques : Savoir se fixer des objectifs et les suivre Savoir négocier avec les clients Savoir chercher des informations manquantes Savoir communiquer avec des experts Savoir communiquer avec les clients Savoir négocier avec des fournisseurs Savoir mener une veille concurrentielle Savoir gérer une commande Savoir traiter les réclamations et les litiges Savoir traiter les défauts de paiement Savoir négocier Compétences comportementales : Rigueur et sens du contrôle Anticipation et autonomie Innovation et créativité Démarche pro-active vers les clients Esprit d'équipe et coopération Recherche du résultat