Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
Profession:
Technicien informatique/technicienne informatique
Description du poste : Vous souhaitez occuper un poste polyvalent et formateur au sein d'un environnement industriel Un cadre de travail stable et collaboratif Le Cabinet Manpower Expert Digital recherche pour son client partenaire, un Technicien Support Informatique (H/F) en CDI. Le poste est basé à Thouars. A votre arrivée, une formation et un accompagnement sera mis en place. Intégré au sein d'une DSI et au sein d'une équipe composée de 8 personnes, vous prenez en charge le maintien du Système d'Information en condition opérationnelle et vous assurez le support et l'assistance aux utilisateurs Support aux utilisateurs ( répondre aux demandes d'assistance, diagnostiquer et résoudre les incidents, suivre et documenter les tickets Applications (assurer le bon fonctionnement des applications, surveiller et corriger les incidents applicatifs, réaliser les tests et participer aux plans de continuité Matériels et logiciels (installer et maintenir les postes/logiciels/ équipements, effectuer la maintenance préventive, gérer le stock de matériel Documentation et accompagnement (rédiger et mettre à jour les procédures, alimenter la base de connaissances, former et accompagner les utilisateurs) De formation Bac + 2 en informatique, vous avez un à trois ans d'expérience sur un poste similaire. Vous maitrisez les environnements Windows et/ou Linux, des infrastructures informatiques (TCP/IP, LAN, VPN, FW), des systèmes (Active Directory, Exchange, Office, Bases de données Doté d'une forte appétence technique, vous disposez d'une bonne compréhension des systèmes informatiques et vous êtes reconnu pour votre capacité de communication, pour votre esprit d'équipe et vous faites preuve d'un sens aigu du service client. Informations complémentaires Rémunération fixe à déterminer en fonction du profil et de l'expérience + 13eme mois + primes + mutuelle + intéressement + participation + avantages CSE ?CDI 35 heures + RTT Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
non renseigné
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.