Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)

Description du poste : Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Technicien support informatique Technicien Helpdesk confirmé (H/F) Vous aurez pour missions Gestion des tickets incidents et demandes utilisateurs, assistance utilisateurs à l'usage Gestion de parc (Masterisation de poste, échange standard poste de travail et/ou smartphone, retours matériels Brassage équipement dans les baies informatiques Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. Vous justifiez d'un diplôme en lien avec ce secteur. Vous êtes proactif et vous êtes à l'aise dans la relation utilisateur. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap