Technicien / Technicienne d'assistance à la clientèle en informat (H/F)

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. Vous serez en charge de la maintenance curative et préventive de nos MFP (imprimantes de bureautique) chez nos clients. Vos missions seront les suivantes : - Assurer la mise en service des équipements vendus par l'entreprise jusqu'à la connexion informatique sur tout système d'exploitation du client dans le respect de nos engagements vis-à-vis de nos clients, - Assurer la maintenance curative et préventive des matériels (MFP, imprimantes), - Adopter une position d'écoute et de conseils pour nos clients en proposant si besoin des services complémentaires facturés, - Installer et connecter les matériels commercialisés par AMB SARL, - Assurer la maintenance préventive et curative des matériels et des solutions, procéder à leur mise au standard technique et garantir la satisfaction clients, - Promouvoir les nouvelles technologies auprès des clients, - Echanger avec le service commercial et remonter les informations d'ordre technique, - Former et assurer la prise en main des utilisateurs, - Assurer la gestion de comptes clients exclusifs (Grands Comptes), - Assurer les tâches administratives, le retour des informations engendrées et exploiter la documentation qui est diffusée. Des déplacements quotidiens sont à prévoir sur la région s'agissant d'un poste itinérant. Parlons de vous Vous bénéficiez d'une formation en électrotechnique avec une appétence pour l'informatique/le print/la bureautique. Vous bénéficiez de minimum 1 an d'expérience sur un poste de technicien itinérant avec les compétences suivantes : Compétences en maintenance mécanique / génie électrotechnique / informatique Vous avez le sens du service, un excellent sens relationnel, vous êtes à l'écoute, rigoureux, organisé, consciencieux et vous êtes orienté client ? Alors ce poste est fait pour vous !