Technicien support proximite n2 (H/F)
Profession:
Technicien informatique/technicienne informatique
Vos Missions Principales :En tant que Technicien Support N2, vous assurez la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs sur site :- Support & Diagnostic : Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents complexes via l'outil de ticketing ServiceNow.- Déploiement : Installer, configurer et déployer les postes de travail et périphériques utilisateurs, en suivant ou en créant les procédures.- Gestion de Parc : Assurer la gestion complète du parc informatique et tenir à jour les supports de suivi d'intervention (compte rendu d'activité, outil de planification).- Documentation : Participer activement à l'amélioration continue en rédigeant ou mettant à jour la documentation et la base de connaissances.
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Actual group est le 5ème acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste.
Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services.
L'intérim...